Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Société : AMD GROUPE SAS
• Marque : NAO CASE
• Siège social : 14 rue de la Fontaine du Vaisseau, 94120 Fontenay-sous-Bois, France
• SIREN : 921 059 028
• Contact : sav@nao-case.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site nao-case.com et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :

• Identification : nom, prénom, adresse email
• Livraison : adresse postale, code postal, ville, pays, numéro de téléphone
• Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement certifiés — NAO CASE ne stocke aucune donnée bancaire
• Personnalisation : prénom et numéro choisis pour votre coque
• Navigation : adresse IP, pages visitées, navigateur utilisé, cookies
• Avis clients : prénom, note, commentaire et photo si vous choisissez d’en publier un
• Marketing : adresse email si vous avez consenti à recevoir nos communications

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter, produire et expédier vos commandes
• Vous envoyer votre fond d’écran offert après commande
• Assurer le suivi client et le service après-vente
• Recueillir et publier votre avis client, si vous y consentez
• Envoyer des communications commerciales (uniquement sur consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales comptables et fiscales

4. Base légale

• Exécution du contrat : traitement et expédition des commandes
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité et prévention des fraudes
• Consentement : envoi de communications marketing, publication d’avis, dépôt de cookies non essentiels
• Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises aux sous-traitants strictement nécessaires à l’exploitation du service :

• Shopify International Limited (Irlande) — hébergement du site et traitement des commandes
• Prestataires de paiement — Shopify Payments, PayPal, Klarna : traitement sécurisé des transactions
• Transporteurs partenaires — Colissimo, Chronopost : livraison de vos commandes
• Loox — collecte et affichage des avis clients avec photo
• Google — mesure d’audience et gestion des balises (Google Analytics, Google Tag Manager)

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants, notamment Shopify et Google, peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l’Union européenne, en particulier au Canada et aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD : décision d’adéquation de la Commission européenne concernant le Canada, cadre de protection des données UE–États-Unis, et clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont requises.

7. Conservation des données

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable légale)
• Données client actif : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement
• Avis clients : conservés tant que l’avis reste publié, supprimés sur demande
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement — demander la suppression de vos données (droit à l’oubli)
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Opposition — vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale
• Limitation — limiter le traitement dans certaines situations prévues par la loi
• Retrait du consentement — à tout moment, sans affecter la licité des traitements antérieurs

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : sav@nao-case.com. Nous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site nao-case.com utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du panier, session utilisateur, sécurité des paiements — ne nécessitent pas de consentement
• Cookies analytiques : mesure d’audience pour améliorer le site
• Cookies marketing : publicité ciblée sur les réseaux sociaux et moteurs de recherche

Les cookies analytiques et marketing ne sont déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

AMD GROUPE SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou destruction : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement.

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.